01 / 终端适配
先看清自己的设备在哪一栏
桌面端擅长批量检索、导出与打印,手机端胜在随身查批次、看权益条目,平板横屏适合两张表并排比对。差别主要落在批量操作和导出格式上,对好系统要求一栏再决定取哪个安装包。
| 终端 | 系统与运行环境 | 建议版本 | 适合怎么用 |
|---|---|---|---|
| Windows 桌面 | Windows 10 及以上,分辨率 1366×768 起 | 当前版本 · 完整客户端 | 成批检索、导出报表、批量打印标签 |
| macOS | macOS 12 及以上,Apple 芯片与 Intel 机型均可 | 当前版本 · 完整客户端 | 桌面办公环境下的检索与资料导出 |
| Android 手机 | Android 9 及以上 | 当前版本 · 手机端 | 外出时查批次、翻权益条目 |
| iOS 手机 | iOS 15 及以上 | 当前版本 · 手机端 | 临时核对版本号与批次明细 |
| 平板横屏 | 横屏放置,建议 10 英寸以上屏幕 | 当前版本 · 横屏比对布局 | 当前版本与历史版本并排比对导出结果 |
| 网页轻端 | 主流浏览器直接打开,无需安装 | 随站点更新,不必手动升级 | 借用他人设备时的临时查阅与检索 |
同一账号在桌面端与手机端可以交替使用,批次记录的查看位置不会变化;只是导出与打印这类操作,桌面端更完整一些。
02 / 工具集
九件工具,各管一段路
从写下第一个批次号,到把标签贴到档案盒上,中间那些容易出岔子的环节都有对应的工具。展开任一卡片,可以看到它具体接手哪一步、什么时候值得打开。
在检索之前先把号码过一遍,位数、分隔符与大小写哪里不对一眼就能看出来。适合从旧邮件、纸质单据上手抄下来的批次号,省得在检索框里反复试错。
把当前版本与历史版本的导出格式、文件命名列在一张表里。升级客户端之前用它确认一遍,旧报表还能不能原样打开心里就有数。
在 CSV、XLSX 与 JSON 之间转换已经导出的批次文件。要把资料交给财务同事或外部系统时,先在这里统一格式,比来回解释列名省事。
按顺序检测本地网络到各入口的连通情况。页面长时间没有响应时先跑一次,能分清是办公室网络的问题,还是该换个访问方式。
读取系统版本、屏幕分辨率与可用磁盘空间,直接给出建议安装的版本。新设备第一次装机之前跑一遍,比事后卸载重装省时间。
补齐批次号与报表里用到的等宽字形和简体中文显示。打印出来的表格出现方框、缺字或者数字错位时,装上它基本能恢复正常。
在浏览器地址栏直接敲批次号就能跳到对应资料。每天要翻几十个批次的老用户装上它,可以少开一个标签页。
把批次号与版本号排成可直接粘贴的标签样式,尺寸适配常见标签纸。档案盒、设备机身与资料袋上的标识都能用它统一起来。
把常用批次资料打包带走,没有网络时也能翻看。出差、现场巡检或者会议室里断网的情况下,这份包最派得上用场。
取用之前
三件顺手就能确认的小事
- A安装包下载完成后不要改名,文件名里的批次号是与校验码对应的凭证。
- B系统时间与网络时间偏差过大时,安装与登录都会受影响,先在系统设置里同步一次。
- C换设备前用离线资料包备份一遍常用批次,搬完再在新机器上检索,前后文件可以互相对照。
03 / 版本对照
导出结果跟版本走,升级前先看一眼
当前版本与两个历史版本在导出格式、可回看的版本数量和文件命名上并不相同。切换标签就能看到各自的差别,取用旧文件时按当时导出的规则来读。
| 导出格式 | CSV、XLSX、JSON 三种 |
|---|---|
| 可回看的版本 | 当前版本与近三个历史版本 |
| 文件命名 | 批次号_版本号_导出日期 |
| 适合什么情况 | 要与外部系统对接,或需要长期归档留底 |
| 导出格式 | CSV、XLSX 两种 |
|---|---|
| 可回看的版本 | 当前版本与近两个历史版本 |
| 文件命名 | 批次号_版本号 |
| 适合什么情况 | 常规办公报表与内部流转 |
| 导出格式 | CSV 一种 |
|---|---|
| 可回看的版本 | 当前版本与上一版本 |
| 文件命名 | 批次号_导出日期 |
| 适合什么情况 | 翻阅旧文件、核对历史记录 |
04 / 下载与校验
四步走完,文件才算拿稳
下载这一步最怕拿到半截文件。按下面四步走一遍,装之前就能确认手上的安装包是完整的,省掉装到一半失败的返工。
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01
按设备选终端
在适配清单里找到您现在用的设备。桌面办公为主就取桌面客户端,路上查资料取手机端,需要两张表并排比对时用平板横屏。
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02
核对版本号
把清单里建议的版本号与安装包文件名中的版本段逐位对照。等宽字体显示的那几位最容易看错,对的时候慢一点。
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03
下载安装包
在对应终端的条目下方取安装包。文件名里同时带着批次号与版本号,下载完成后保持原名,改过名字之后对照校验码会很麻烦。
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04
比对校验码
把条目旁发布的校验码与本地文件对一遍,一致再安装;不一致就重新下载一次,多半是下载过程中断了。
05 / 安装之前
装不上、选错版本,先看这几条
下面几条是安装环节最常遇到的问题。看完仍然没有解决,支持中心里按类别整理了 46 条常见问题,或者直接联系我们,附上批次号会更快。
先比对一次校验码,不一致说明安装包本身不完整,重新下载即可。校验码一致但仍中断,多半是磁盘空间不足或系统时间偏差过大,清出空间并同步时间后再装一次。
看您主要在哪干活。要在电脑上成批检索、导出表格、打印标签,就装桌面客户端;多数时间在外面,只想查某个批次或翻权益条目,手机端就够用。两个都装也不冲突。
先用终端环境检测跑一遍,多数情况是系统版本低于工具要求。报表里出现方框或缺字,则装上字体与语言包再打开一次。
在新设备上直接按批次号检索,历史版本可以回看并重新导出,导出时文件名会标注对应的版本号。手边还有旧文件的话,用离线资料包一起备份更方便。
可以查阅与检索,导出能力比桌面客户端简单一些。需要成批导出或者打印标签,换到桌面端或平板横屏更顺手。
资料与安装包随版本更新,取用前建议先到 更新记录 看一眼最近的变动;涉及历史批次的问题,附上批次号能让我们更快定位到具体文件。